Le créateur ne fournit pas les avantages

Attractr ne gère pas directement la livraison des avantages d'abonnement, mais voici quelques étapes à suivre si votre Créateur ne répond pas à vos attentes:

Envoyez un message au Créateur:

Si vos avantages sont retardés, contactez d'abord directement le Créateur. Il pourrait y avoir une raison valable au retard, ou il pourrait s'agir d'un simple oubli ou problème de livraison.

Demandez un remboursement:

Si vous préférez ne pas attendre les avantages, vous pouvez demander un remboursement directement auprès du Créateur. Les remboursements complets sont disponibles jusqu'au 20 du mois de votre abonnement, à condition que vous n'ayez pas accédé à du contenu réservé aux membres. Pour demander un remboursement, veuillez contacter[email protected] pour obtenir de l'aide.

Annulez votre abonnement:

Si le problème persiste, contactez [email protected] pour obtenir de l'aide afin d'annuler votre abonnement après avoir tenté de résoudre le problème avec le Créateur.

Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement sur la page Abonnements. Pour vérifier votre statut:

• Allez dans le menu et cliquez sur Abonnements.
• Vous y trouverez les informations suivantes:
• Les Live Rooms auxquelles vous êtes abonné(e)
• Le niveau d'abonnement
• Le statut actuel
• La date d'expiration

Vous recevrez également un message de rappel quelques jours avant l'expiration de votre abonnement.